«То, что мы до этого делали – самостоятельная работа путем проб и ошибок, не имея ранее подобного опыта, нащупывали пути развития производственной системы, главной целью нашего участия было получить обратную связь от профессионалов, которые своим искушенным и натренированным взглядом смогли бы просканировать процессы и систему управления нашей компании. Получив список документов, необходимый для проведения аудита возникала мысль перенести участие на следующий год, но отступать было не в наших принципах. К аудиту Конкурса наша компания готовилась, как на экзамен, все сотрудники понимали, что от степени вовлеченности каждого зависела высшая оценка проделанного нами труда. После трех месяцев нашей интенсивной подготовки пришло время принимать экспертов. С первого момента возникла доброжелательная обстановка взаимопонимания: аудиторы, как хорошие педагоги направляли общение в нужное русло, помогая раскрыть нам свой потенциал и новые горизонты в развитии производственной системы. Нам хотелось о многом рассказать, поэтому иногда получалось сумбурно, но аудиторы из эмоционального потока информации смогли формализовать наши сильные стороны и дать рекомендации по дальнейшему развитию. Очень понравилось, что аудиторы очень непринужденно заходили в кабинеты ко всем сотрудникам, вовлекая их в процесс аудита. Особенную благодарность хочется сказать за заключительное слово, которое было адресовано основному менеджменту компании. С одной стороны, прозвучала похвала всему достигнутому, с другой стороны, показаны необозримые горизонты для развития. Все это вдохновило на постановку амбициозных целей и дало уверенность в достижении целей».
– 2016 г.